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directeur de compte / account manager.

job details

summary

    job details

    Êtes-vous un gestionnaire de comptes doté d'un esprit intrapreneurial, de dynamisme et d'ambition ?

    Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de comptes à temps plein, sur une base permanente, pour rejoindre notre équipe Technologies au centre-ville de Montréal

     

    Principales responsabilités :

             Identifier et développer des prospects clients

    • Rechercher des clients potentiels au sein de nos comptes existants de grandes entreprises
    • Effectuer des présentations aux clients
    • Organiser les visites initiales des clients
    • Identifier les décideurs clés dans les organisations des clients actuels et potentiels
    • Pénétrer davantage les comptes clients actuels
    • Répondre aux appels d'offres et aux propositions des clients

     

    Gérer les relations avec les clients :

    • Développer les clients existants pour accroître l'utilisation de nos solutions de recrutement de personnel contractuel et permanent
    • Organiser des contrats pour les consultants représentés par l'entreprise
    • Organiser des placements permanents pour les candidats représentés par l'entreprise
    • Assurer le suivi des consultants ou des candidats sur le site du client.
    • Maintenir un contact téléphonique mensuel avec tous les clients et un contact en personne au moins une fois par an afin d'accroître la fidélisation, d'identifier d'autres opportunités (pistes pour les demandes et recommandations de candidats), de renforcer la relation et de fournir un service à la clientèle.
    • Organiser et accueillir des événements pour les clients et les consultants pour tous les clients importants.

     

    Gérer et conclure le cycle de vente:

    • Évaluer l'organisation et le secteur d'activité d'un client, et fournir des conseils et des solutions aux problèmes de l'entreprise en recourant à des solutions de recrutement de personnel contractuel et permanent
    • Effectuer des visites efficaces chez les clients et obtenir une compréhension approfondie et détaillée de leurs besoins et de leurs processus de recrutement.
    • Assurer la coordination entre nos processus et les processus d'embauche des clients
    • représenter les clients à l'interne et assurer la couverture des demandes d'emploi
    • Effectuer la sélection finale des candidats avant de les présenter au client.
    • Comprendre, expliquer et négocier les contrats des clients et veiller à ce que les accords-cadres non standard des clients soient conformes aux politiques de l'entreprise.
    • Réaliser l'assemblage des dossiers de départ
    • Assurer un suivi régulier des clients pour évaluer leur satisfaction et générer des affaires supplémentaires.

     

    Maintenir les normes de l'entreprise:

    • Mener toutes les activités de vente conformément aux normes de l'entreprise
    • Documenter toutes les activités de vente en utilisant les processus internes
    • Utiliser les processus, programmes et initiatives internes établis pour développer les comptes.
    • Entretenir des relations efficaces au sein de l'équipe de vente
    • Formation et expérience

     

    Formation et expériences:  ;

    • Diplôme universitaire de préférence dans un domaine connexe

     

    Compétences clés :

    • Ventes
    • Service à la clientèle
    • Esprit d'équipe
    • Initiative
    • Aptitudes à la communication, notamment à l'écrit, à l'oral, à la présentation et aux relations interpersonnelles
    • Sens de l'urgence
    • Prise de décision
    • Planification et organisation
    • Ténacité
    • Résolution de problèmes

     

    A propos du groupe Randstad Technologies

    Le groupe Randstad Technologies, l'une des entreprises les plus importantes et les plus fiables d'Amérique du Nord dans le domaine des talents et des solutions technologiques, propose des solutions collaboratives et personnalisables aux entreprises de toutes tailles.

    En tant que division essentielle de la plus grande entreprise de services RH au monde, nous servons des clients de tous les secteurs depuis 1994. Nous proposons des services professionnels discrets axés sur les applications, l'infrastructure, l'utilisateur final et les services d'ingénierie, ainsi que des services partagés internes et externes liés au PMO et à la stratégie. La richesse des connaissances que nous avons acquises au cours de trois décennies de travail dans le domaine des technologies de l'information nous distingue de la concurrence - nous sommes agiles, robustes et dignes de confiance car nous tenons nos promesses. Vous verrez la différence lorsque vous vous associerez à nous. Randstad Technologies fait partie de Randstad North America, Inc. et est une filiale à part entière de Randstad N.V., un fournisseur mondial de 23,7 milliards d'euros de services de travail flexible et de ressources humaines. En tant que partenaire humain de confiance dans le monde des talents axé sur la technologie, nous combinons l'expertise et la passion de nos employés avec certaines des technologies RH les plus innovantes du marché actuel pour faire progresser les carrières et le succès commercial de nos candidats et de nos clients. Randstad est le leader mondial du secteur des services RH. Nous aidons les personnes et les organisations à réaliser leur véritable potentiel

     

    Afin de postuler pour ce poste, veuillez nous envoyer votre CV mis à jour par courriel à l'adresse suivante : jonathan.salazar@randstadsourceright.ca.

     

    La politique en matière d'équité, de diversité et d'inclusion chez Randstad Canada:

    Randstad Canada s’engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l’avancement pour tout individu.

    En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en qu ête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou  personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employées en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

     

    Notre organisation est présente à travers le Canada ainsi que dans 38 pays.

    Comme illustré dans la description des tâches, il implique notamment de communiquer, oralement et par écrit, avec les autres équipes de Randstad situées partout au Canada et avec nos clients et partenaires internationaux. En effet, les clients et les partenaires internationaux représentent la majeure partie de nos activités. À la suite d'une évaluation, nous avons déterminé que les tâches liées au poste de Directeur de compte/Account manager nécessitent la connaissance de l’anglais en plus du français (à l’oral et à l’écrit). Nous avons également déterminé que la connaissance de l’anglais déjà exigée des autres employés ne permet pas l’exécution des tâches nécessitant la connaissance de l’anglais liées au poste de Directeur de compte/Account manager. Cependant, Randstad restreint le plus possible le nombre de postes pour lesquels elle exige la connaissance d’une autre langue pour assurer l’accomplissement efficace de sa mission.

     

    ----------------------------English Job Description----------------------

     

     

     

    Are you an Account Manager with an intrapreneurial spirit, drive and ambition?

    We’re looking for an Account Manager on a full-time, permanent basis to join our Technologies team in Downtown Montreal.

    Main Responsibilities:

        Identify and develop customer prospects 

    • Research customer prospects within our large enterprise existing accounts 
    • Conduct Client presentations
    • Book initial Client visits
    • Identify key decision makers in current and potential client organizations
    • Further penetrate current client accounts
    • Respond to RFPs and client proposals 

        Manage relationships with existing Clients

    • Develop existing customers to increase the use of our contract and permanent staffing solutions
    • Arrange contracts for consultants represented by the company
    • Arrange permanent placements for candidates represented by the company
    • Follow up with consultants or candidates at the client site
    • Maintain monthly phone contact with all clients and in-person contact at least once per year to increase retention, identify other opportunities (leads for reqs and candidate referrals), further build the relationship and provide customer service
    • Organize and host customer and consultant events for any large customers

        Manage and close the sales cycle

    • Size up a client’s organization and industry, and provide advice and solutions to business challenges through the use of contract and permanent staffing solutions
    • Conduct effective Client visits and obtain a thorough and detailed understanding of their needs and hiring processes
    • Coordinate between our processes and Client hiring processes
    • Represent Clients internally and generate coverage for requisitions
    • Conduct final candidate screening prior to presentation to the Client
    • Understand, explain and negotiate client contracts and ensure non-standard client master agreements are in line with corporate policies
    • Complete the assembly of start files
    • Follow up with Clients regularly to assess satisfaction and generate additional business 

         Maintain Corporate Standards

    • Conduct all sales activity according to corporate standards
    • Document all sales activity using internal processes
    • Use established internal processes, programs and initiatives to develop accounts
    • Maintain effective relationships within the sales team 

    Education & Experience

    • College Diploma required;
    • University degree preferred in a related field    

    Key Competencies:

    • Sales
    • Customer Service
    • Team Player
    • Initiative
    • Communication skills, including written, oral, presentation and interpersonal skills
    • A sense of urgency
    • Decision making
    • Planning and organizing
    • Tenacity
    • Problem Solving

     

    About Randstad Technologies Group

    As one of North America's largest and most trusted technology talent and solutions firms, Randstad Technologies Group provides collaborative, customizable solutions to companies of all sizes.

    As a critical division of the world's largest HR services firm, we've served clients across all industries since 1994. We offer discrete professional services focused on applications, infrastructure, end-user, and engineering services, along with shared services internally and client-facing related to PMO and strategy. The wealth of knowledge we've acquired over three decades of work in IT, sets us apart from the competition — we're nimble, robust, trusted because we deliver. You'll see the difference when you partner with us. Randstad Technologies is part of Randstad North America, Inc. and is a wholly-owned subsidiary of Randstad N.V., a €23.7 billion global provider of flexible work and human resources services. As a trusted human partner in the technology-driven world of talent, we combine the expertise and passion of our employees with some of the most innovative HR technologies on the market today to advance the careers and business success of our candidates and clients. Randstad is the global leader in the HR services industry. We support people and organizations in realizing their true potential by combining the power of today’s technology with our passion for people. We call it Human Forward. Randstad was founded in 1960 and is headquartered in Diemen, the Netherlands. Randstad N.V. is listed on the NYSE Euronext (symbol: RAND.AS). For more information, see www.randstad.ca

     

    In order to apply for this role, please send us your updated resume by email at: jonathan.salazar@randstadsourceright.ca 

     

    Randstad Canada’s Equity, Diversity & Inclusion Statement:

    Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees.  In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups  who are usually underrepresented in Canada’s workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.

    Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process. 

     

    Our organization is across Canada and in 38 countries.

    As detailed in the job description, this job involves communicating, both verbally and in writing, with other Randstad teams located across Canada and with our international clients and partners. [Indeed, international customers and partners represent the major part of our activities]. Based on an evaluation, we have determined that the duties of Directeur de compte/Account manager's position requires knowledge of English in addition to French (oral and written). We also determined that the English language skills already required of other employees do not permit the performance of English language skills tasks related to Directeur de compte/Account manager's position. However, Randstad limits as much as possible the number of positions for which the knowledge of another language is required to ensure the effective accomplishment of its mission.

     

     

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    Êtes-vous un gestionnaire de comptes doté d'un esprit intrapreneurial, de dynamisme et d'ambition ?

    Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de comptes à temps plein, sur une base permanente, pour rejoindre notre équipe Technologies au centre-ville de Montréal

     

    Principales responsabilités :

             Identifier et développer des prospects clients

    • Rechercher des clients potentiels au sein de nos comptes existants de grandes entreprises
    • Effectuer des présentations aux clients
    • Organiser les visites initiales des clients
    • Identifier les décideurs clés dans les organisations des clients actuels et potentiels
    • Pénétrer davantage les comptes clients actuels
    • Répondre aux appels d'offres et aux propositions des clients

     

    Gérer les relations avec les clients :

    • Développer les clients existants pour accroître l'utilisation de nos solutions de recrutement de personnel contractuel et permanent
    • Organiser des contrats pour les consultants représentés par l'entreprise
    • Organiser des placements permanents pour les candidats représentés par l'entreprise
    • Assurer le suivi des consultants ou des candidats sur le site du client.
    • Maintenir un contact téléphonique mensuel avec tous les clients et un contact en personne au moins une fois par an afin d'accroître la fidélisation, d'identifier d'autres opportunités (pistes pour les demandes et recommandations de candidats), de renforcer la relation et de fournir un service à la clientèle.
    • Organiser et accueillir des événements pour les clients et les consultants pour tous les clients importants.

     

    Gérer et conclure le cycle de vente:

    • Évaluer l'organisation et le secteur d'activité d'un client, et fournir des conseils et des solutions aux problèmes de l'entreprise en recourant à des solutions de recrutement de personnel contractuel et permanent
    • Effectuer des visites efficaces chez les clients et obtenir une compréhension approfondie et détaillée de leurs besoins et de leurs processus de recrutement.
    • Assurer la coordination entre nos processus et les processus d'embauche des clients
    • représenter les clients à l'interne et assurer la couverture des demandes d'emploi
    • Effectuer la sélection finale des candidats avant de les présenter au client.
    • Comprendre, expliquer et négocier les contrats des clients et veiller à ce que les accords-cadres non standard des clients soient conformes aux politiques de l'entreprise.
    • Réaliser l'assemblage des dossiers de départ
    • Assurer un suivi régulier des clients pour évaluer leur satisfaction et générer des affaires supplémentaires.

     

    Maintenir les normes de l'entreprise:

    • Mener toutes les activités de vente conformément aux normes de l'entreprise
    • Documenter toutes les activités de vente en utilisant les processus internes
    • Utiliser les processus, programmes et initiatives internes établis pour développer les comptes.
    • Entretenir des relations efficaces au sein de l'équipe de vente
    • Formation et expérience

     

    Formation et expériences:  ;

    • Diplôme universitaire de préférence dans un domaine connexe

     

    Compétences clés :

    • Ventes
    • Service à la clientèle
    • Esprit d'équipe
    • Initiative
    • Aptitudes à la communication, notamment à l'écrit, à l'oral, à la présentation et aux relations interpersonnelles
    • Sens de l'urgence
    • Prise de décision
    • Planification et organisation
    • Ténacité
    • Résolution de problèmes

     

    A propos du groupe Randstad Technologies

    Le groupe Randstad Technologies, l'une des entreprises les plus importantes et les plus fiables d'Amérique du Nord dans le domaine des talents et des solutions technologiques, propose des solutions collaboratives et personnalisables aux entreprises de toutes tailles.

    En tant que division essentielle de la plus grande entreprise de services RH au monde, nous servons des clients de tous les secteurs depuis 1994. Nous proposons des services professionnels discrets axés sur les applications, l'infrastructure, l'utilisateur final et les services d'ingénierie, ainsi que des services partagés internes et externes liés au PMO et à la stratégie. La richesse des connaissances que nous avons acquises au cours de trois décennies de travail dans le domaine des technologies de l'information nous distingue de la concurrence - nous sommes agiles, robustes et dignes de confiance car nous tenons nos promesses. Vous verrez la différence lorsque vous vous associerez à nous. Randstad Technologies fait partie de Randstad North America, Inc. et est une filiale à part entière de Randstad N.V., un fournisseur mondial de 23,7 milliards d'euros de services de travail flexible et de ressources humaines. En tant que partenaire humain de confiance dans le monde des talents axé sur la technologie, nous combinons l'expertise et la passion de nos employés avec certaines des technologies RH les plus innovantes du marché actuel pour faire progresser les carrières et le succès commercial de nos candidats et de nos clients. Randstad est le leader mondial du secteur des services RH. Nous aidons les personnes et les organisations à réaliser leur véritable potentiel

     

    Afin de postuler pour ce poste, veuillez nous envoyer votre CV mis à jour par courriel à l'adresse suivante : jonathan.salazar@randstadsourceright.ca.

     

    La politique en matière d'équité, de diversité et d'inclusion chez Randstad Canada:

    Randstad Canada s’engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l’avancement pour tout individu.

    En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en qu ête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou  personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employées en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

     

    Notre organisation est présente à travers le Canada ainsi que dans 38 pays.

    Comme illustré dans la description des tâches, il implique notamment de communiquer, oralement et par écrit, avec les autres équipes de Randstad situées partout au Canada et avec nos clients et partenaires internationaux. En effet, les clients et les partenaires internationaux représentent la majeure partie de nos activités. À la suite d'une évaluation, nous avons déterminé que les tâches liées au poste de Directeur de compte/Account manager nécessitent la connaissance de l’anglais en plus du français (à l’oral et à l’écrit). Nous avons également déterminé que la connaissance de l’anglais déjà exigée des autres employés ne permet pas l’exécution des tâches nécessitant la connaissance de l’anglais liées au poste de Directeur de compte/Account manager. Cependant, Randstad restreint le plus possible le nombre de postes pour lesquels elle exige la connaissance d’une autre langue pour assurer l’accomplissement efficace de sa mission.

     

    ----------------------------English Job Description----------------------

     

     

     

    Are you an Account Manager with an intrapreneurial spirit, drive and ambition?

    We’re looking for an Account Manager on a full-time, permanent basis to join our Technologies team in Downtown Montreal.

    Main Responsibilities:

        Identify and develop customer prospects 

    • Research customer prospects within our large enterprise existing accounts 
    • Conduct Client presentations
    • Book initial Client visits
    • Identify key decision makers in current and potential client organizations
    • Further penetrate current client accounts
    • Respond to RFPs and client proposals 

        Manage relationships with existing Clients

    • Develop existing customers to increase the use of our contract and permanent staffing solutions
    • Arrange contracts for consultants represented by the company
    • Arrange permanent placements for candidates represented by the company
    • Follow up with consultants or candidates at the client site
    • Maintain monthly phone contact with all clients and in-person contact at least once per year to increase retention, identify other opportunities (leads for reqs and candidate referrals), further build the relationship and provide customer service
    • Organize and host customer and consultant events for any large customers

        Manage and close the sales cycle

    • Size up a client’s organization and industry, and provide advice and solutions to business challenges through the use of contract and permanent staffing solutions
    • Conduct effective Client visits and obtain a thorough and detailed understanding of their needs and hiring processes
    • Coordinate between our processes and Client hiring processes
    • Represent Clients internally and generate coverage for requisitions
    • Conduct final candidate screening prior to presentation to the Client
    • Understand, explain and negotiate client contracts and ensure non-standard client master agreements are in line with corporate policies
    • Complete the assembly of start files
    • Follow up with Clients regularly to assess satisfaction and generate additional business 

         Maintain Corporate Standards

    • Conduct all sales activity according to corporate standards
    • Document all sales activity using internal processes
    • Use established internal processes, programs and initiatives to develop accounts
    • Maintain effective relationships within the sales team 

    Education & Experience

    • College Diploma required;
    • University degree preferred in a related field    

    Key Competencies:

    • Sales
    • Customer Service
    • Team Player
    • Initiative
    • Communication skills, including written, oral, presentation and interpersonal skills
    • A sense of urgency
    • Decision making
    • Planning and organizing
    • Tenacity
    • Problem Solving

     

    About Randstad Technologies Group

    As one of North America's largest and most trusted technology talent and solutions firms, Randstad Technologies Group provides collaborative, customizable solutions to companies of all sizes.

    As a critical division of the world's largest HR services firm, we've served clients across all industries since 1994. We offer discrete professional services focused on applications, infrastructure, end-user, and engineering services, along with shared services internally and client-facing related to PMO and strategy. The wealth of knowledge we've acquired over three decades of work in IT, sets us apart from the competition — we're nimble, robust, trusted because we deliver. You'll see the difference when you partner with us. Randstad Technologies is part of Randstad North America, Inc. and is a wholly-owned subsidiary of Randstad N.V., a €23.7 billion global provider of flexible work and human resources services. As a trusted human partner in the technology-driven world of talent, we combine the expertise and passion of our employees with some of the most innovative HR technologies on the market today to advance the careers and business success of our candidates and clients. Randstad is the global leader in the HR services industry. We support people and organizations in realizing their true potential by combining the power of today’s technology with our passion for people. We call it Human Forward. Randstad was founded in 1960 and is headquartered in Diemen, the Netherlands. Randstad N.V. is listed on the NYSE Euronext (symbol: RAND.AS). For more information, see www.randstad.ca

     

    In order to apply for this role, please send us your updated resume by email at: jonathan.salazar@randstadsourceright.ca 

     

    Randstad Canada’s Equity, Diversity & Inclusion Statement:

    Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees.  In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups  who are usually underrepresented in Canada’s workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.

    Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process. 

     

    Our organization is across Canada and in 38 countries.

    As detailed in the job description, this job involves communicating, both verbally and in writing, with other Randstad teams located across Canada and with our international clients and partners. [Indeed, international customers and partners represent the major part of our activities]. Based on an evaluation, we have determined that the duties of Directeur de compte/Account manager's position requires knowledge of English in addition to French (oral and written). We also determined that the English language skills already required of other employees do not permit the performance of English language skills tasks related to Directeur de compte/Account manager's position. However, Randstad limits as much as possible the number of positions for which the knowledge of another language is required to ensure the effective accomplishment of its mission.

     

     

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